ホテルの制服は、ホテルの顔でありお客さんに与える第一印象。

ホテルには、さまざまな事業形態があり、ホテルの制服の種類によってデザインや素材が異なります。

そのため、オーダーする際には、慎重に選ぶ必要があります。

この記事では、ホテルの制服が重要な理由や制服の種類、オーダーする際のポイントについて解説します。

ホテルの制服が重要な理由

ホテルの制服が重要な理由は、主に「ドレスコードとしての役割」「経営に与える影響」。ひとつずつ見ていきましょう。

ドレスコードとしての役割

ホテルの制服が重要な理由のひとつは、ドレスコードとしての役割を果たしていることです。制服を着ることで、お客さんに与える清潔感・信頼性・専門性の3つの印象の向上が期待できます。

また、制服を着るとホテルで働く人同士の連帯感が生まれ、チームワークの向上にもつながります。ドレスコードの用途は、役職や担当部門によって異なる場合が多いです。しかし、共通のガイドラインを持つことで、ホテル全体の統一感と品質の向上につながります。

経営に与える影響

ホテルの制服が重要な理由のもうひとつは、経営に与える影響が大きいことです。なぜなら、制服はホテルのブランドイメージの一部になるためです。ホテルのプロフェッショナリズムと信頼性を表現し、お客さんの満足度とリピート率を向上させる助けとなります。

また、制服は働く人たちのモチベーションにも影響を与え、仕事への誇りと自信がより高まります。働く人たちの役割や責任を明確にし、組織内の一体感を図ることで、経営に良い影響を及ぼします。

ホテルの制服の種類

ホテルにはさまざまな形態の施設があり、それぞれのサービスやコンセプトに合わせた制服が設定されています。ひとつずつ見ていきます。

・ビジネスホテル
・シティホテル
・リゾートホテル
・旅館

ビジネスホテル

ビジネスホテルの制服は、プロフェッショナルでモダンな印象を与えることが特徴です。

男性はシックなスーツやジャケットにタイ、女性はスタイリッシュなスーツやドレスが選ばれます。色は一般的にはクラシックなネイビーブルーやグレーが多く、全体的に落ち着いた印象です。ネクタイやスカーフ、アクセサリーなども上品でシンプルなデザインが好まれます。

ビジネスホテルの制服の目的は、優れたサービスやプロフェッショナリズムを表現することです。品質の高い生地やデザインにこだわり、快適さと動きやすさを追求しているものが多いです。

シティホテル

シティホテルの制服は、エレガントで洗練された印象を与えることが特徴です。

男性はクラシックなスーツやジャケットにタイを合わせ、女性はシックなスーツやドレスが選ばれます。色は一般的にはネイビーブルーやブラックが多く、上品さと都会的な雰囲気を演出します。

デザインはシンプルでありながら、細部にこだわりのあるものが多いです。クラシックなスタイルのなかにも最新のトレンドを取り入れ、独自のアクセントを加えることで、ホテルの個性を表現しています。

シティホテルの制服の目的は、洗練されたホスピタリティを演出することです。お客さんに上質な体験を提供するために、高品質な生地と着心地の良さが求められています。

リゾートホテル

リゾートホテルの制服は、明るく柔らかい色調が使用され、自然のイメージを反映したデザインやパターンが特徴です。

リゾートホテルは、暖かい気候の地域にあることが多いため、通気性のある軽量な素材（綿やリネンなど）が好まれます。アクセサリーや帽子にも特徴があり、リゾートの雰囲気を高め、ホスピタリティを演出します。

リゾートホテルの制服は、ホテルのブランドイメージを大きく反映し、働く人とお客さんの間に信頼と親近感を生む要素が組み込まれています。

旅館

旅館の制服は、伝統と温かみを重視したデザインが特徴です。

和風の着物やシャツスタイルが一般的で、柔らかな色合いや日本の伝統的な模様が取り入れられます。旅館のアイデンティティや地域性を反映させるため、地元の文化や風土を表現する要素が組み込まれたものも多いです。

また、サービス向上を考慮し、機能性や動きやすさが考慮されたデザインであることが重要です。そのため、素材には綿や絹を使い、働く人たちにとっても快適な着心地を提供しています。

働く人とお客さんとの信頼関係を築くため、清潔感と親しみやすさが漂う仕上がりとなっています。伝統的な和の雰囲気とホスピタリティが調和し、おもてなしの心が制服を通じて表現されていることも大切なポイントです。

ホテルの制服の選び方

ホテルの制服選びは、ブランドイメージに関わる重要なポイントです。ここからは、制服の選び方について見ていきましょう。

動きやすい生地で選ぶ

 

ホテルで働く人は、長時間にわたって動き回ることが多いため、制服の動きやすさが重要となります。伸縮性のある素材を使用することで、かがんだり腕を伸ばしたりしやすくなります。

また、ホテル内は温度管理されていますが、忙しく動き回ると汗をかきやすいため、通気性のよい素材を選びましょう。さらに、頻繁に洗濯や着用を繰り返すため、耐久性も重要な要素となります。

型崩れしにくく、色褪せしにくい生地を選ぶことで、長期間にわたって美しい状態を保てるでしょう。

統一感を出す

ホテルの制服選びにおいて、統一感も重要なポイントです。

画像の女性が着用する黒のパンツスーツは、まさにそのよい例といえるでしょう。シンプルでありながら洗練された印象をあたえ、ホテル全体の雰囲気を引き締めています。

また、色彩選択も重要です。黒は高級感と落ち着きを演出し、さまざまな場面に適応できる汎用性の高い色といえます。

さらに、パンツスーツというスタイルは、男女問わず着用できる点でも優れています。性別に関係なく同じデザインを採用することで、より強い統一感が生まれ、公平性も表現できます。

着用者に合ったサイズにする

サイズが合った制服は、プロフェッショナルな印象をあたえられます。

画像に映る2人の男性は、両者ともスーツのフィット感が抜群で、体のラインに沿った美しいシルエットを描いています。肩幅がぴったりで、袖丈も手首が少し覗く程度の長さ、パンツの裾も靴の上で軽くブレイクする程度の長さが理想的です。

体にフィットした制服は、動きやすいこともメリットです。さらに、体型に合った制服を着ることで、働く人は自信を持って接客に臨め、結果としてサービスの質の向上にもつながります。

ホテル制服のイメージ

ホテル制服のイメージは、そのホテルの品格と魅力を体現する重要な要素です。ここからは、ホテル向けブランドのホテルユニフォームシリーズを紹介します。

LE LIEN PEARL

LE LIEN PEARLは、高級ホテルや上質なサービス業にふさわしい、洗練された品格と優雅さを備えたユニフォームシリーズです。その名が示すように、パールをモチーフにした独特のデザインが特徴です。

制服のデザインは、グレージュとネイビーを基調とした落ち着いた色合いで、知的で信頼感のある印象をあたえます。

ジャケットやワンピースには、取り外し可能なパールのアクセサリーが付属しており、場面に応じて着こなしを変えられるのも魅力です。フォーマルな場面からカジュアルな雰囲気まで、幅広い状況に対応できるでしょう。

素材は2wayストレッチ素材を採用しており、長時間の着用でも快適な着心地です。さらに、ハンドマーク防止加工が施されているため、汚れが付きにくく、清潔感を保ちやすいです。

環境への配慮も忘れていません。染色加工の過程で発生する廃水を、工場内でバクテリアを用いて浄化するシステムを採用しており、環境負荷の低減に努めています。

LE LIEN PEARLは、美しさと機能性、そして環境への配慮を兼ね備えた、現代のホスピタリティ業界にふさわしい高品質なユニフォームシリーズといえるでしょう。

KASANE

KASANEは、日本の伝統的な美意識とモダンなデザインを融合させた、独特の魅力をもつホテル制服シリーズです。画像に見られるように、洗練された和のエッセンスを現代的なスタイルに取り入れています。

特徴的なのは、着物の重なりや帯結びを想起させるディテールです。女性用のラップジャケットは、帯を締めたような優雅な印象をあたえ、アシンメトリーな襟のデザインは日本的な美学を感じさせます。

男性用スーツも、同じ素材感と色調で統一され、女性用制服とのバランスがよいです。黒を基調としたスーツに、和テイストのネクタイを合わせることで、日本的な趣きと国際的な品格を両立させています。

素材は、強撚糸を使用したオックス調の生地が特徴です。ウールのような高級感のある風合いと、適度なハリ感を持ち合わせていることから、美しいシルエットを保てます。

KASANEは、日本のおもてなし文化を表現しつつ、実用性も兼ね備えた現代的なホテル制服として、国内外のゲストに深い印象をあたえることでしょう。

THE BLACK CLOSET

THE BLACK CLOSETは、洗練されたブラックスーツの概念を再定義する、現代的なホテル制服シリーズです。最大の魅力は、豊富なアイテム展開とその組み合わせの自由度にあります。

女性向けには、スタイリッシュなタイトスカートからフェミニンなフレアスカート、トレンディなワイドパンツ、美しいシルエットのテーパードパンツまで、さまざまなボトムスを用意。着用者の体型や好み、さらには場面に応じたスタイリングが可能となります。

また、2wayストレッチ素材を採用することで快適な着心地を実現しています。さらに、パンツの前側のみに裏地をつけるという独自の工夫により、暑さや蒸れを軽減しつつ、長時間の着用でも膝抜けしにくい設計が魅力です。

THE BLACK CLOSETは「ブラック」という一見シンプルな色彩のなかに、多様性と機能性、そして環境への配慮を巧みに織り込んだ、現代のホスピタリティ業界にふさわしい革新的なユニフォームシリーズといえるでしょう。

ENJOY Noirのユニフォームは、日本のおもてなしの心を形にした、次世代の接客業に相応しい装いです。ジェンダーレスなデザインや環境への配慮など、現代社会の要請に応える工夫が施されています。

洗練されたスタイルと機能性を兼ね備えた制服は、従業員に自信と誇りをもたらすだけでなく、ゲストとの豊かなコミュニケーションを促進してくれます。より詳しい情報や、実際の製品ラインナップをご覧になりたい方は、ぜひENJOY Noirの公式ページをご覧ください。

ホテルの制服に合ったアクセサリーや靴の選び方

ホテルの制服に合わせるアクセサリーや靴は、清潔感と品格を保ちつつ、機能性も考慮しなければいけません。ここからは、アクセサリーや靴の選び方を見ていきましょう。

アクセサリーは控えめに

働く人のアクセサリーは華美な装飾は避け、小ぶりで上品なものを選びましょう。

女性の場合、小さなピアスは許容されることが多いですが、イヤリングは落下の危険があるため避けるべきです。指輪は結婚指輪のみが認められるケースが一般的です。

ネックレスも、制服の襟元から見えない程度の長さと大きさに留めるのが無難です。全体的に、お客様の目を引きすぎないよう配慮しつつ、清潔感と品格を保ちましょう。

靴の重要性

靴は長時間の立ち仕事に耐えられる機能性と、制服に合うデザインを選びましょう。

色は黒や濃紺など、落ち着いた色がおすすめです。かかとの高さも控えめにし、歩く際の音にも配慮が必要です。

靴底は滑りにくい素材を選び、安全面にも注意を払いましょう。定期的なメンテナンスや磨きも忘れずに行い、常に清潔で美しい状態を保つことが大切です。

仕事中の眼鏡選び

眼鏡はフレームは黒や茶色など、控えめな色調を選び、派手なデザインは避けましょう。レンズには反射防止コーティングを施し、お客さんとの目線の交流をスムーズにすることも大切です。

フレームの形状は、顔の形に合わせて選ぶことで、自然な印象をあたえられます。定期的なメンテナンスも、清潔感を保つうえで重要です。

髪型やネイルにも注意

髪型は清潔感を重視し、極端な長さや色は避けましょう。

女性の場合、長髪はまとめるなど、仕事の邪魔にならないようにします。男性は、清潔に整えられた短髪が一般的です。ネイルは自然な色合いで、長さも控えめにします。

とくに調理場など、衛生面や安全面が重視される場所では、より厳しい規則が適用されることがあります。ヘアカラーも自然な色味を選び、派手すぎる色は避けるべきです。

常に清潔で品格のある印象を心がけ、ホテルの雰囲気に合った身だしなみを保ちましょう。

ホテルの制服をオーダーする際のポイント

次に、ホテルの制服をオーダーする際のポイントを3点ご紹介します。

・働く人の目線を大事にする
・お客さんの目線を大事にする
・企業の看板としての制服を意識する

スタッフ目線を大事にする

ホテルの制服をオーダーする際には、働く人の目線はとても重要です。なぜなら、制服を着用する働く人にとって、快適な着心地と機能性が必要なためです。

ホテルで働く人の役割はさまざまで、それぞれの業務に合わせた制服であることが求められます。ポケット配置やアクセサリーを考慮し、仕事の効率を向上させるデザインであることが重要です。

また、通気性のある素材や動きやすいストレッチ素材であることも大切なポイントです。洗練されたデザインやブランドイメージを反映するとともに、働く人の意見やフィードバックを取り入れるとよいです。

制服を決める人と、実際に働く人とのコミュニケーションを大切にすると、より優れた制服を選ぶことができます。

お客様の目線を大事にする

ホテルの制服をオーダーする際には、働く人と同じくらいお客さん目線でのポイントも重要です。なぜなら、制服はホテルのブランドイメージを反映し、高級感や清潔感を醸し出す必要があるためです。

洗練されたデザインとスタイリッシュなルックスは、お客さんに上質な体験を提供し、ホテルの印象を向上させます。ホテルの雰囲気に合わせた色彩やデザインは、お客さんに安心感や信頼感を与えます。

さらに、働く人の制服とサービスにおいて、統一感があることも重要といえるでしょう。

企業の看板としての制服を意識する

ホテルの制服は、企業の顔として、非常に重要です。なぜなら、制服はホテル独自のブランドのアイデンティティや価値観を反映しているためです。

働く人の制服が統一感を持つと、プロフェッショナルさをアピールできます。また、お客さんに与える印象のなかでも大切なものは、清潔感や高級感です。機能性や働く人にとっての快適さも考慮し、実用性と美しさを両立させることが、企業のイメージ向上とお客さんの期待に応える要素になります。

まとめ

ホテルの制服は、働く人・お客さん双方にとって非常に重要です。制服は、清潔感・信頼性・専門性を向上させ、ホテルの印象を強化します。経営でも、ホテルのブランドイメージの一環として、お客さんの満足度やリピート率の向上に、大きな役割を担っています。

また、制服は働く人への影響も大きく、モチベーションや一体感を高める効果があります。組織内の効率を向上させることで、経営にも良い影響を与えられるのです。

ホテルの制服のデザインや素材を選ぶ際は、慎重な選択が求められます。それぞれのホテルのタイプや特有のスタイルを考慮することが重要で、働く人とお客さんの視点を大切にしましょう。

まずは、ホテル向けブランド「ENJOY Noir」よりデザインを検討してみてはいかがでしょうか。「ENJOY Noir」では、これからの時代の接客業に必要とされる装いをワンランク上の洗練されたスタイルで提案しています。

ご希望に寄り添ったご提案をさせて頂きますので、お気軽にカーシーカシマにご相談ください。